Checkout readiness

결제 설정

결제 설정은 구매자가 결제 화면에서 신뢰할 수 있는 정보를 보고, 운영자가 입금 대기 주문을 안정적으로 처리하게 만드는 단계입니다.

필수 정보

계좌, 예금주

구매자 고지

판매자 정보

확인 대상

입금 대기 주문

docs runbook

7분

판매 준비

결제 설정

입금 계좌, 판매자 정보, 주문 확인 흐름을 공개 전 점검합니다.

What you will do

Seller info

판매자 정보는 스토어 푸터와 주문 화면의 신뢰 기준입니다.

Bank account

입금 계좌는 주문 확인과 직접 연결됩니다.

Operations

입금 확인 이후의 발송 흐름을 확인합니다.

Seller info

판매자 정보는 스토어 푸터와 주문 화면의 신뢰 기준입니다.

판매자명, 연락처, 이메일 같은 기본 정보는 구매자가 문제 상황에서 확인하는 정보입니다. 실제 운영 가능한 연락 수단을 입력하세요.

1.1

판매자명을 스토어 표시명과 혼동하지 않습니다.

스토어 이름은 브랜드이고, 판매자 정보는 거래 책임 주체에 가깝습니다.

1.2

연락 가능한 채널을 입력합니다.

Discord 문의만 받더라도 이메일이나 연락처를 함께 고지하면 분쟁 대응이 쉬워집니다.

1.3

푸터에서 노출 상태를 확인합니다.

공개 스토어 하단에 판매자 정보가 어색하게 줄바꿈되거나 누락되지 않는지 봅니다.

Bank account

입금 계좌는 주문 확인과 직접 연결됩니다.

구매자가 주문 금액을 입금하면 운영자는 주문 관리에서 입금 대기 상태를 확인합니다. 계좌 정보가 틀리면 구매자는 결제했는데 주문이 멈춘 것처럼 보입니다.

2.1

은행명, 계좌번호, 예금주를 정확히 저장합니다.

계좌번호는 복사하기 쉬운 형태로 표시되므로 공백과 하이픈을 확인합니다.

2.2

소액 테스트 주문을 만들어 봅니다.

결제 화면에 표시되는 계좌와 주문 금액이 운영자가 보는 주문 정보와 일치해야 합니다.

2.3

주문 만료 시간을 운영 기준에 맞춥니다.

너무 짧으면 입금이 늦은 구매자가 이탈하고, 너무 길면 운영 목록이 지저분해집니다.

Operations

입금 확인 이후의 발송 흐름을 확인합니다.

입금이 확인되면 주문 완료, 재고 차감, 구매자 발송, 운영 알림이 이어집니다. 결제 설정만 보고 끝내지 말고 주문 관리 화면까지 연결해서 확인해야 합니다.

3.1

입금 확인 알림 채널을 지정합니다.

운영자가 확인해야 하는 결제 이벤트를 Discord 채널에서 놓치지 않게 합니다.

3.2

자동 발송 상품과 수동 확인 상품을 분리합니다.

자동 재고가 없는 상품은 완료 후 운영자가 처리할 업무가 남습니다.

3.3

취소와 만료 기준을 팀에 공유합니다.

주문 취소는 구매자 문의와 연결되므로 누가 어떤 기준으로 처리하는지 정해 둡니다.

완료 체크리스트

결제 화면에 정확한 계좌와 예금주가 표시됩니다.

판매자 정보가 스토어 푸터에서 확인됩니다.

입금 대기 주문을 운영자가 찾을 수 있습니다.

입금 확인 알림을 받을 채널이 지정되어 있습니다.

피해야 할 운영 방식

운영자가 관리하지 않는 계좌를 테스트용으로 남기지 마세요.

판매자 정보를 비워 둔 채 외부 광고를 시작하지 마세요.

입금 확인 전에 수동으로 재고를 먼저 전달하지 마세요.