Trust and safety

AI 상품 검수

AI 상품 검수는 판매자가 실수로 위험 상품을 공개하거나, 우회 표기로 위법 상품을 등록하는 상황을 줄이기 위한 안전 장치예요.

검수 대상

텍스트, 이미지

반복 기준

최대 3회 경고

조치

스토어 제한

docs runbook

7분

성장과 안전

AI 상품 검수

위험 상품 차단, 이미지 검수, 반복 위반 스토어 정지 기준을 이해해요.

What you will do

Scope

상품명, 대표 설명, 상세 설명, 이미지가 검수 대상이에요.

Enforcement

반복 위반은 경고를 누적하고 스토어를 제한해요.

Appeal

오탐이 의심되면 설명 자료를 정리해요.

Scope

상품명, 대표 설명, 상세 설명, 이미지가 검수 대상이에요.

검수는 단일 키워드 차단이 아니라 문맥과 우회 표기를 함께 봅니다. 예를 들어 위험 상품명을 숫자나 비슷한 글자로 바꿔도 차단될 수 있어요.

1.1

상품 저장 전 텍스트를 검사해요.

상품명, 대표 설명, 상세 설명, 재고 전달 문구까지 위험 신호를 확인해요.

1.2

이미지에 포함된 위험 정보를 확인해요.

신분증, 여권, KYC 대행, 불법 서비스 홍보처럼 이미지 자체가 위험할 수 있어요.

1.3

우회 표기와 은어도 차단 대상이에요.

철자 변형, 숫자 치환, 띄어쓰기 조작은 검수 회피 시도로 판단될 수 있어요.

Enforcement

반복 위반은 경고를 누적하고 스토어를 제한해요.

한 번의 실수와 반복적인 위반 시도는 다르게 처리돼요. 최근 30일 기준으로 위법 상품 등록 시도가 누적되면 스토어가 정지될 수 있어요.

2.1

차단된 상품은 저장되지 않아요.

검수 실패 결과가 나오면 상품 생성이나 수정은 완료되지 않아요.

2.2

경고는 운영 이력으로 남아요.

반복 패턴을 확인하기 위해 검수 이벤트가 기록돼요.

2.3

3회 초과 위반은 스토어 제한으로 이어질 수 있어요.

정지된 스토어는 판매와 공개가 제한되며 재검토가 필요할 수 있어요.

Appeal

오탐이 의심되면 설명 자료를 정리해요.

AI 검수는 운영 안전을 돕지만 법률 판단을 완전히 대체하지 않아요. 정상 상품이 차단됐다고 생각하면 상품 설명, 공급 근거, 사용 목적을 정리해 재검토를 요청해 주세요.

3.1

차단 문구를 우회해서 다시 올리지 말아 주세요.

우회 재시도는 반복 위반으로 누적될 수 있어요.

3.2

상품의 합법적 사용 맥락을 설명해요.

라이선스, 공급처, 구매자가 받는 실제 결과물을 명확히 해야 해요.

3.3

약관과 금지 상품 기준을 먼저 확인해요.

여권, 신분증, KYC 인증 대행, 불법 접근권한 판매 같은 상품은 등록하지 않는 것이 원칙이에요.

완료 체크리스트

상품명과 설명에 우회 표기나 위험 문구가 없어요.

이미지에 신분증, 여권, 계정 탈취, 불법 인증 대행 정보가 없어요.

차단된 상품은 표현만 바꿔 재등록하지 말아 주세요.

운영자는 약관과 금지 상품 기준을 알고 있어요.

피해야 할 운영 방식

KYC, 여권, 신분증 인증 대행 상품은 등록하지 말아 주세요.

금지어를 숫자나 특수문자로 바꿔 우회하지 말아 주세요.

AI 검수를 통과했다고 모든 법적 책임이 사라지는 것은 아닙니다.